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Ai sensi e nei limiti dell’art. 64 e segg del D. Lgs. N. 206/2005, il Cliente consumatore, ha diritto a recedere dal contratto d’acquisto, per qualsiasi motivo, qualora non soddisfatto. Il Cliente può esercitare tale diritto comunicando la propria volontà di recesso attraverso lettera raccomandata con avviso di ricevimento a Follie per la casa via Magenta,71 – 57125 Livorno - LI. Una volta ricevuta la merce, Follie per la casa verificherà l’integrità della stessa e provvederà al rimborso, escluse le spese di spedizione. Attenzione! Il diritto di recesso non si applica a:

·         beni confezionati su misura o personalizzati;

·         prodotti audiovisivi o software sigillati, aperti dal consumatore (per esempio un DVD sigillato);

·         giornali, riviste e periodici;

·         capi di abbigliamento privi della confezione originale, nonché abbigliamento intimo privo della confezione originale e/o indossato; 

·         oggetti e accessori il cui uso prevede il contatto con secrezioni e mucose, qualora venga accertato che gli stessi siano entrati in contatto CON MUCOSE O LIQUIDI CORPOREI (per esempio ball gags, dildo, vibratori, ecc) o privi della confezione originale e/o utilizzati

·         articoli in offerta e fine serie.

Inoltre, il diritto di recesso non potrà essere esercitato nel caso in cui l’articolo non sia restituito in condizione di totale integrità, come ad esempio nei casi di:

·         mancanza dell'imballo originale (si consiglia pertanto di conservare la confezione originale del prodotto almeno sino alla scadenza del termine                  per l'esercizio del recesso);

·         assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d'istruzione etc);

·         danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto;

·         stato di conservazione del prodotto non normale.

RIMBORSI

Qualora il Cliente, per qualsiasi voglia o motivo, desideri restituire, totalmente o parzialmente, la merce, avrà diritto al rimborso del prezzo pagato per il prodotto acquistato. Restano a carico del Cliente gli oneri di spedizione. Il rimborso pari al valore della merce correttamente restituita, escluse le spese di spedizione, verrà effettuato entro 30 gg in base alla modalità di pagamento scelta al momento dell’acquisto (bonifico bancario, ricarica PostePay, PayPal, etc). Si specifica che le commissioni inerenti alle varie modalità di pagamento saranno sottratte dal totale da rimborsare. In caso di assenza di costi di spedizione per iniziative promozionali, gli stessi saranno comunque sottratti dal totale da rimborsare.

Il costo comunque potrà variare in base alle dimensioni ed al peso del pacco. La spedizione del bene da restituire deve essere indirizzata a: Follie per la casa via Magenta,71 – 57125 Livorno - LI.

Il pacco deve contenere il bene con l’imballo originale e completo in ogni sua parte e si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione che permetta la tranciabilità del pacco in quanto non può essere considerata responsabile dello smarrimento del pacco stesso. Le uniche spese sostenute dal cliente saranno quelle